Informatie
Orderbevestiging
Verzendkosten
Levertijd
Betalingen
Prijzen
Retourneren
Ruilen
Vragen
Orderbevestiging
Nadat de bestelling is geplaatst, wordt er een orderbevestiging met daarin alle bestelgegevens per e-mail naar u verzonden, mits er een correct e-mailadres is ingevoerd. Zodra de betaling door de bank is geaccepteerd, wordt de bestelling verwerkt en, indien voorradig, verzonden. Hiervan wordt u per e-mail op de hoogte gesteld. U kunt de status van een bestelling ook bekijken op de website (eerst inloggen) via de optie ‘Uw account’.
Verzendkosten
De verzendkosten verschillen per product verschillen en worden middels onderstaande tabel berekend. Voor verzending gaat Bandwinkel.nl uit van het product met de hoogste verzendkosten. Het aantal artikelen heeft daarbij geen invloed. Voor levering naar het buitenland gelden afwijkende verzendkosten.
€ 0,45 - Stickers en tickets
€ 0,95 - Magazines
€ 0,95 - Overige kleine artikelen (pen, condoom, etc.)
€ 2,95 - T-shirts en tops
€ 2,95 - Ondergoed en lingerie
€ 2,95 - Caps, hoedjes en mutsen
€ 2,95 - CD’s en DVD’s
€ 2,95 - Klompen
€ 2,95 - Overige grote artikelen (tas, sjaal, vlag, etc.)
€ 4,95 - Truien en vesten
€ 4,95 - Kentekenplaten
€ 4,95 - Zonnebrillen
Voorbeeld 1: Indien u een t-shirt, een trui en een sticker bestelt, betaalt u € 4,95 aan verzendkosten.
Voorbeeld 2: Indien u 5 stickers bestelt, betaalt u € 0,45 aan verzendkosten.
Levertijd
De levertijd is mede afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Een betaling via iDEAL wordt doorgaans de volgende dag al in behandeling genomen. Een betaling via overschrijving per bank wordt doorgaans na 4 of 5 werkdagen in behandeling genomen.
Bandwinkel.nl probeert de bestelling in zijn geheel te leveren, maar het kan voorkomen dat er meerdere “deelleveringen” plaatsvinden, indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn. De verzendkosten worden dan maar één keer berekend. Afhankelijk van de omvang van het pakket vindt levering plaats via de brievenbus of aan de deur (TPG Post of DHL).
De levertermijn van een product bedraagt maximaal dertig (30) dagen. Voor leveringen naar het buitenland gelden afwijkende levertijden.
Betalingen
Betalingen vinden plaats middels iDEAL en overschrijving per bank.
Bandwinkel.nl accepteert geen bestellingen onder rembours of betalingen achteraf per acceptgiro.
Prijzen
Vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzend- en betalingskosten.
Retourneren
U kunt een artikel retourneren naar het retouradres van Bandwinkel.nl (verderop vermeld), mits deze binnen 14 dagen voldoende gefrankeerd wordt teruggestuurd, vergezeld van de originele pakbon en in de originele staat. U dient een brief bij te voegen waarop het volgende vermeld staat:
- de reden van retour (gewenst)
- uw bank- of gironummer waarop het aankoopbedrag teruggestort kan worden
Let op: De verzend- en betalingskosten worden niet vergoed!
Bandwinkel.nl accepteert geen retouren van gewassen of gedragen producten, CD's, DVD's, tickets en magazines.
Retouren die onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet geaccepteerd!
Retouradres: Bandwinkel.nl – Postbus 2 – 7970 AA Havelte.
Ruilen
Indien een artikel niet past en u een andere maat wilt bestellen, kan het artikel uiteraard geruild worden. Hiervoor hanteert u de procedure zoals beschreven bij “Retourneren”. Vermeld in de bijgevoegde brief duidelijk de gewenste maat!
Let op: De verzendkosten worden wel opnieuw in rekening gebracht!
Artikelen die beschadigd zijn of verkeerd geleverd kunnen kosteloos worden geruild. Wij sturen u na ontvangst van de goederen het juiste artikel op en zullen de kosten voor het frankeren van de retourzending vergoeden.
Vragen
Indien u klachten heeft over een product of levering horen wij dat graag! U kunt Bandwinkel.nl bereiken via het volgende e-mailadres: mooiwark@bandwinkel.nl.